Guide

Dépannage

Fermez le jeu avant de modifier ses fichiers, sauvegardez le fichier concerné et notez le réglage d’origine. Commencez par la correction ciblée ci-dessous plutôt que de supprimer l’installation ou de réinitialiser toutes vos préférences.

Le lanceur ne s’ouvre pas

Une fenêtre demande .NET ou Windows Desktop Runtime

  1. Vérifiez que vous avez obtenu launcher.exe depuis la page des versions du projet, puis ouvrez-le normalement, pas en tant qu’administrateur.
  2. Si l’erreur demande .NET 6.0, installez le Windows .NET Desktop Runtime 6.0.36 x64 de Microsoft. Choisissez Desktop Runtime, pas le SDK ni l’environnement d’exécution ASP.NET.
  3. Terminez l’installation, puis rouvrez le lanceur. Si la demande persiste, indiquez dans votre demande d’assistance le framework, la version et l’architecture demandés, ainsi que l’environnement d’exécution installé.

Le lanceur exige .NET 6 ; installer une version majeure plus récente ne le remplace pas.

L’erreur mentionne TorrentLib

  1. Copiez l’erreur complète, y compris les bibliothèques mentionnées.
  2. Installez ou réparez le Microsoft Visual C++ x64 Redistributable, puis rouvrez le lanceur. Il s’agit d’une dépendance distincte de .NET.
  3. Si l’erreur persiste, joignez-la à votre demande d’assistance. Consultez l’historique de protection de votre logiciel de sécurité pour trouver un éventuel fichier bloqué ; ne téléchargez pas de DLL de remplacement sur des sites tiers de téléchargement de DLL.

Windows ou l’antivirus bloque l’exécutable

Si SmartScreen affiche “Windows protected your PC” pour une application non reconnue, vérifiez que vous avez téléchargé launcher.exe depuis la page des versions du projet. Le lanceur n’est pas signé ; si le fichier provient de cette page, utilisez More info → Run anyway pour continuer. Cela autorise ce lancement sans désactiver la protection antivirus.

Si l’antivirus signale une détection précise de logiciel malveillant, relevez le nom de la détection et le chemin du fichier dans l’historique de protection. Partagez ces détails et le lien de téléchargement avec l’assistance pour que le fichier puisse être examiné. Gardez la protection antivirus activée ; il n’est pas nécessaire d’exclure globalement le dossier du jeu.

Le lanceur ne trouve aucune version ou mise à jour

Le lanceur utilise la table de hachage distribuée de BitTorrent, ou DHT, pour découvrir les versions avant de télécharger le jeu. Un échec de recherche peut provenir d’un filtrage réseau, de réponses indisponibles, d’un délai d’attente dépassé ou d’une erreur du lanceur.

  1. Pour une installation existante, fermez le jeu et ouvrez le lanceur de cette installation, pas une copie conservée ailleurs. Consultez la version actuelle du lanceur ; si vous remplacez un ancien lanceur, fermez-le d’abord et conservez son exécutable hors de l’installation comme sauvegarde.
  2. Utilisez Settings → Updates pour relancer la recherche. Pour une nouvelle installation encore dans l’assistant, réessayez après avoir vérifié les points ci-dessous ; inutile d’effacer les fichiers téléchargés.
  3. Vérifiez votre connexion Internet et le salon communautaire d’état des serveurs. L’accès web et la découverte DHT utilisent des trafics différents : un site web accessible n’exclut donc pas un problème réseau.
  4. Vérifiez si une règle du pare-feu bloque le chemin actuel du lanceur. Autorisez l’application sur le profil réseau souhaité si nécessaire. Sur un réseau scolaire ou professionnel, demandez à l’administrateur si ce trafic est autorisé.
  5. Essayez une autre connexion, par exemple un point d’accès mobile, pour aider à identifier un problème réseau. Tenez compte des éventuels frais de données mobiles.

Si la découverte échoue toujours, signalez un échec de recherche de version avec le journal du lanceur et l’heure de la tentative. Précisez qu’aucun téléchargement du jeu n’a commencé.

Le téléchargement du jeu se bloque ou une mise à jour est interrompue

  1. Vérifiez l’étape affichée par le lanceur. Il peut être en train de vérifier ou d’écrire des fichiers plutôt que de télécharger ; une faible activité réseau peut donc être normale.
  2. Vérifiez l’espace libre sur le disque d’installation et assurez-vous que votre compte habituel peut écrire dans le dossier choisi. Gardez le jeu fermé pendant les mises à jour.
  3. Si le lanceur s’est arrêté, rouvrez-le depuis le même emplacement d’installation pour qu’il puisse reprendre l’installation inachevée. Conservez les fichiers partiellement installés. S’il propose plutôt une nouvelle destination, vérifiez que vous avez ouvert le bon lanceur avant de continuer.
  4. Si le lanceur s’ouvre mais que le jeu installé semble incomplet, sauvegardez d’abord votre contenu personnel et les fichiers modifiés volontairement. Ouvrez Settings → Files → Verify Files. Examinez le résultat avant d’accepter Repair now? ; la réparation peut remplacer des fichiers que vous avez modifiés et exige que la découverte des versions et les téléchargements fonctionnent.

La vérification des fichiers répare le jeu de base, pas les mods communautaires ni les couches de rendu graphique. Si aucun pair n’est disponible pour le téléchargement ou si la progression ne reprend jamais, indiquez l’étape et les éventuelles erreurs à l’assistance.

Le jeu se ferme immédiatement après Play ou plante

  1. Distinguez le lanceur d’eldorado.exe, qui est le jeu. Notez quelle fenêtre s’ouvre, laquelle se ferme et si une erreur ou un outil de rapport de plantage apparaît.
  2. Si le problème est apparu après l’ajout d’un wrapper (notamment graphique), d’un menu de remplacement ou d’un mod, annulez uniquement cette modification avec sa sauvegarde. Ne supprimez pas de DLL sans rapport et ne copiez pas de fichiers depuis une ancienne installation 0.6.
  3. Vérifiez la version installée et, après avoir sauvegardé les personnalisations, utilisez la procédure de vérification des fichiers ci-dessus si des fichiers du jeu de base semblent manquer. Ne récupérez pas une DLL du jeu manquante sur un site quelconque.
  4. Si le jeu atteint ses menus, comparez une partie locale sans mods avec la carte ou le serveur en échec. Un problème limité à un mod ou une carte doit être signalé à son auteur ou à l’hôte du serveur ; un problème survenant avant l’affichage de tout menu relève de l’assistance générale.

Pour les couches de compatibilité, indiquez la version exacte de Wine, Proton, GPTK ou de l’autre outil, ainsi que l’utilisation ou non du même préfixe par le jeu et le lanceur. Suivez la procédure propre à Linux ou macOS plutôt que d’installer les dépendances Windows dans un préfixe sans rapport.

Les menus sont vides, bloqués ou ne répondent pas

Essayez de désactiver l’accélération GPU de l’interface web CEF. Cette correction vise les menus vides ou qui ne répondent pas, pas les performances générales du jeu.

  1. Fermez le jeu. Dans votre installation ElDewrito, sauvegardez data\dewrito_prefs.cfg s’il existe.
  2. Ouvrez dewrito_prefs.cfg dans un éditeur de texte brut, ou commencez un nouveau fichier s’il n’existe pas. Trouvez Game.CEFGpuEnable et remplacez sa valeur par 0. Si le réglage est absent, ajoutez la ligne ci-dessous. Ne conservez qu’une seule entrée active pour ce réglage et ne changez rien d’autre.
Game.CEFGpuEnable 0
  1. Enregistrez le fichier et redémarrez le jeu. Si le fichier n’existait pas, créez-le à cet emplacement. Vérifiez qu’il se nomme dewrito_prefs.cfg, pas dewrito_prefs.cfg.txt.
  2. Réessayez le même menu. Si cela n’aide pas, fermez le jeu et restaurez votre sauvegarde, ou supprimez uniquement l’entrée ajoutée. Si vous avez créé le fichier et que le jeu y a ajouté d’autres préférences depuis, conservez-les au lieu de supprimer le fichier entier.

Si vous pouvez encore utiliser les menus, modifiez plutôt CEF Gpu Acceleration sous Advanced CEF Options dans les réglages, puis redémarrez le jeu. Ne modifiez pas le fichier de configuration pendant que le jeu tourne : l’enregistrement des réglages peut écraser votre modification. Si le problème est apparu après l’installation d’un menu personnalisé, commencez par restaurer sa sauvegarde fonctionnelle.

Le décor est extrêmement lumineux ou le bloom est excessif

  1. Ouvrez les réglages avec Home et accédez aux options vidéo. Notez l’état actuel de CPU Exposure (Bloom Patch).
  2. Activez cette option et appliquez la modification. Comparez la même carte et la même scène ; ne changez pas simultanément le gamma, le contraste et le pilote GPU.
  3. Si le résultat empire ou reste identique, rétablissez l’état d’origine et appliquez-le. Indiquez votre GPU, son pilote, la carte et si le problème touche aussi les cartes sans mods.

Le correctif de bloom est intégré au jeu ; il n’y a pas d’exécutable de correctif distinct à télécharger.

Les performances restent mauvaises : solution Windows facultative avec DXVK

Le paquet ElDewrito DXVK 2.1, version 0525, facultatif, remplace le rendu Direct3D 9 du jeu par Vulkan. Il peut aider pour certains problèmes de rendu ou de menus, mais les résultats dépendent de votre GPU et de son pilote.

  1. Vérifiez que votre GPU et le pilote installé prennent en charge Vulkan 1.3, requis par cette génération de DXVK. Consultez les informations d’assistance du fabricant de votre GPU. Suivez cette procédure avec le paquet ElDewrito indiqué, pas avec une version amont plus récente de DXVK ayant d’autres exigences.
  2. Fermez le jeu. Vérifiez si d3d9.dll, dxvk.conf ou eldorado.dxvk-cache existe déjà à côté d’eldorado.exe. Sauvegardez séparément les fichiers présents. Si une autre couche de rendu utilise d3d9.dll, ne superposez pas et n’écrasez pas les couches sans comprendre comment retirer celle qui est installée.
  3. Téléchargez ElDewrito.DXVK.zip depuis la version indiquée. Extrayez d3d9.dll, dxvk.conf et eldorado.dxvk-cache à côté d’eldorado.exe, pas dans les dossiers système de Windows.
  4. Essayez une carte connue. La compilation des shaders peut allonger le premier chargement et provoquer des saccades ; comparez donc un lancement ultérieur de la même carte avant de décider si les performances se sont améliorées.
  5. Si le jeu plante, s’affiche mal ou ne s’améliore pas, fermez-le. Supprimez uniquement les trois fichiers ajoutés par cette procédure et restaurez les originaux sauvegardés. Refaites un essai sans cette couche de rendu.

Cette procédure concerne le paquet communautaire pour Windows. Proton et d’autres outils de compatibilité peuvent déjà gérer DXVK ; suivez leurs instructions propres à la plateforme plutôt que de combiner cette procédure avec une deuxième configuration de rendu.

La liste des serveurs est vide ou la connexion aux serveurs échoue

  1. Effacez les filtres de la liste et actualisez-la. Consultez la liste des serveurs sur le web pour voir lesquels sont en ligne.
  2. Essayez un autre serveur et notez si l’échec touche un seul serveur ou plusieurs. Si un autre fonctionne, vérifiez avec l’hôte du serveur initial son état, la version du jeu requise, son mot de passe et sa capacité.
  3. Si plusieurs échouent, vérifiez si le jeu local fonctionne et si le pare-feu bloque eldorado.exe à son véritable emplacement d’installation. Une règle pour le lanceur ne couvre pas le jeu, et une règle visant un ancien dossier peut ne plus correspondre.
  4. Autorisez l’exécutable du jeu dans le pare-feu Windows sur le profil réseau utilisé. Vous pouvez garder le pare-feu activé et n’avez pas besoin de rediriger des ports sur le routeur pour rejoindre une partie. Sur un réseau administré, demandez à l’administrateur d’autoriser la connexion.

L’affichage des serveurs, les connexions au jeu, les téléchargements du lanceur et ceux des mods utilisent des services différents. Lorsque vous demandez de l’aide, précisez quelle partie échoue et si un essai sur un autre réseau a changé le résultat.

La connexion s’arrête au téléchargement d’un mod

Les serveurs peuvent demander des téléchargements automatiques de mods. Notez le serveur, le nom et la version du paquet, ainsi que le message exact du téléchargement avant de modifier quoi que ce soit.

  • Not enough disk space : libérez de l’espace sur le disque d’installation, puis réessayez le téléchargement.
  • Error writing to file : vérifiez que votre compte habituel peut écrire dans le dossier du jeu, que le disque a de la place et que le logiciel de sécurité n’a pas bloqué le fichier. Lancez le jeu normalement, pas en tant qu’administrateur.
  • Server returned bad response / Server request error : réessayez une fois, puis indiquez à l’hôte quel paquet a échoué. Il devra peut-être corriger le lien de téléchargement ou la configuration du serveur.
  • Network error : vérifiez votre connexion et essayez un autre serveur pour déterminer si le problème est propre à ce téléchargement.
  • Download cancelled : reconnectez-vous ou réessayez lorsque vous êtes prêt.

Laissez l’étape Preparing files se terminer après le transfert. Si une nouvelle tentative n’aide pas, transmettez à l’hôte du serveur la version du paquet et l’erreur. Consultez Contenu personnalisé pour installer et gérer les paquets.

Vos amis ne peuvent pas rejoindre la partie que vous hébergez

Si vous pouvez rejoindre d’autres serveurs mais que vos amis ne peuvent pas rejoindre le vôtre, suivez Hébergement pour configurer le pare-feu et le routeur de l’hôte. Seuls les ports du jeu destinés aux joueurs doivent être accessibles ; gardez l’administration distante privée.

Demander de l’aide avec un rapport utile

Écrivez dans la communauté Discord ou demandez sur r/HaloOnline. Donnez assez de détails pour distinguer un problème local d’un problème de service ou de contenu :

Symptom and exact error:
Game version / launcher version:
Windows version, or OS + compatibility tool/version + prefix arrangement:
GPU and driver version:
Steps that trigger the problem:
Expected result / actual result:
Does local unmodded play work?
One map/server/package or several? Which ones?
What changed immediately before it started?
Fixes tried individually, their results, and what was rolled back:
Time of failure and relevant redacted log excerpt or screenshot:

Trouvez le journal du lanceur à l’emplacement %LOCALAPPDATA%\ElDewrito\logs\launcher.log dans l’Explorateur de fichiers. Les journaux du jeu sont dans le dossier logs de l’installation ; cherchez dorito.log et, pour les problèmes de menus, custom_menu.log. Joignez l’extrait pertinent si le fichier existe. Un lanceur qui échoue avant son initialisation peut ne pas créer de journal.

Avant de publier, retirez les mots de passe, jetons, chemins personnels, adresses IP que vous ne souhaitez pas partager et informations d’identité des joueurs. Partagez l’extrait pertinent du journal plutôt que des journaux ou fichiers de configuration entiers.